“不敢点，怕点坏”
把每个按钮的作用讲清楚，告诉你哪些可以放心试、点错了怎么退回来。
“文件永远找不到”
从文件夹、路径到保存位置，建立自己的资料秩序，作业不再靠桌面堆。
“作业格式总出错”
Word、Excel、PPT、PDF 和打印一次讲透，提交前知道该检查什么。
“怕被骗、怕泄露”
识别钓鱼链接、校园诈骗和捆绑软件，知道可疑情况该找谁核实。
COURSE MAP
8 个模块，从开机到自救
按真实使用场景排列，每个模块 4 节课。零基础可以从第一个模块顺序学，也可以直接跳到你现在最需要的那一节。
MODULE 01
开机第一课
从认识主机、显示器、键盘鼠标开始，学会开机、关机、窗口和输入法，跨过用电脑的第一道门槛。
- 电脑长什么样：主机、显示器、键盘、鼠标
- 开机、关机与重启：别直接拔电源
- 鼠标和键盘：单击、双击、右键、拖拽
- 还有 1 节…
4 节 · 约 34 分钟
MODULE 02
文件与存储
弄懂文件、文件夹和路径，掌握保存、复制、压缩、备份，让作业和资料随时找得到。
- 文件、文件夹和路径：电脑里的“抽屉”
- 新建、重命名、复制、移动、删除
- 保存、另存为与文件格式：docx、pdf、zip
- 还有 1 节…
4 节 · 约 40 分钟
MODULE 03
校园网络与账号
连接校园网，看懂浏览器和网址，管好邮箱、验证码和密码，顺利使用学校各项线上服务。
- 校园网连接与常见掉线
- 浏览器、网址与搜索引擎
- 邮箱与验证码：注册、登录、找回密码
- 还有 1 节…
4 节 · 约 40 分钟
MODULE 04
学习办公
用 Word/WPS 写作业、用 Excel 做表格、用 PPT 做展示，再搞定打印、扫描和 PDF 提交。
- Word/WPS 文档：排版、页眉页码、导出 PDF
- Excel/WPS 表格：录入、求和、排序、筛选
- PPT 演示：模板、图文、放映
- 还有 1 节…
4 节 · 约 43 分钟
MODULE 05
沟通协作
用微信、QQ、腾讯会议和在线文档完成小组作业，学会传文件、共享屏幕和设置链接权限。
- 微信/QQ 传文件与压缩包
- 腾讯会议/钉钉：入会、共享屏幕、录制
- 在线文档与协作编辑
- 还有 1 节…
4 节 · 约 39 分钟
MODULE 06
信息检索与 AI
掌握搜索技巧，判断信息是否可靠，正确使用 AI 工具辅助学习，同时守住学术诚信。
- 搜索技巧：关键词、引号、site、filetype
- 识别可靠信息与 AI 幻觉
- AI 工具入门：提问、改写、总结
- 还有 1 节…
4 节 · 约 42 分钟
MODULE 07
安全防坑
识别校园常见诈骗、钓鱼链接和捆绑软件，管好个人隐私，遇到可疑情况知道怎么处理。
- 常见校园诈骗：刷单、冒充老师、助学金
- 钓鱼链接与假网站识别
- 软件下载与捆绑安装
- 还有 1 节…
4 节 · 约 42 分钟
MODULE 08
故障自救
遇到卡顿、蓝屏、开不了机先别慌，学会基础排查、截图录屏和远程求助，知道什么时候该送修。
- 电脑卡顿：关闭后台、清理空间
- 蓝屏/死机/无法开机：先做什么
- 截图、录屏与远程协助
- 还有 1 节…
4 节 · 约 41 分钟
PROJECT SNAPSHOT
一套可以复用的帮扶体系
课程内容、需求调研、一对一帮扶，三条线一起跑。
32节
零基础图文教程
8个
由浅入深的学习模块
86份
回收的需求问卷
23次
一对一帮扶服务
以下为项目试运行示例数据，答辩前请替换为真实实践数据。
3 分钟 · 匿名也可以
不知道从哪学起？先告诉我们你的困难
哪一步最卡、想学什么、需不需要有人陪，填完我们会按需求排课，并为有需要的同学安排一对一帮扶。
线上一对一
微信/腾讯会议共享屏幕，志愿者看着你的操作一步步教，不替你点，只教你怎么点。
小组工作坊
围绕一个真实任务集中练：连校园网、做一份 PDF 作业、整理一个学期的文件。
课程持续更新
问卷里反复出现的问题，会补成新教程或 FAQ。你提的困难，可能就是下一节课。